Vivo Hospitality

Όροι & Όροι

Vivo Hospitality and Property Management, LLC (Φλόριντα, Ηνωμένες Πολιτείες)
Vivo Hospitality and Property Management, S.R.L. (Δομινικανή Δημοκρατία)
Ημερομηνία εφαρμογής: 22 Σεπτεμβρίου 2026 · Έκδοση 1.0

Οι όροι αυτοί ισχύουν όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, κάνετε κράτηση για διαμονή μαζί μας, οργανώνετε μια εμπειρία μέσω μας ή λαμβάνετε μηνύματα από εμάς. Προσπαθήσαμε να τα γράψουμε με σαφήνεια. Εάν υπάρχει κάποιο σημείο που δεν είναι σαφές, γράψτε μας. reservations@vivo-hospitality.com και θα το εξηγήσουμε.

01Για αυτούς τους όρους

Χρησιμοποιώντας το vivo-hospitality.com ή πραγματοποιώντας κράτηση μαζί μας, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή πραγματοποιείτε κράτηση μαζί μας.

Όταν κάνετε κράτηση για διαμονή, θα λάβετε επίσης μια σύμβαση ενοικίασης για το συγκεκριμένο ακίνητο. Αυτή περιλαμβάνει τις ημερομηνίες, την τιμή, τους κανόνες του ακινήτου, την προκαταβολή και την πολιτική ακύρωσης της κράτησής σας. Αν η σύμβαση ενοικίασης και οι παρόντες όροι διαφέρουν, ισχύει η σύμβαση ενοικίασης. για αυτήν την κράτηση.

Ο τρόπος με τον οποίο χειριζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες καλύπτεται χωριστά στην Πολιτική Απορρήτου μας. Πολιτική Απορρήτου.

Αποδοχή αυτών των όρων. Με την ολοκλήρωση της κράτησης, επιβεβαιώνετε ότι αποδέχεστε τους παρόντες όρους και τη σύμβαση ενοικίασης.

Γλώσσα. Οι όροι αυτοί είναι διαθέσιμοι στην αγγλική και την ισπανική γλώσσα. Εάν οι δύο εκδόσεις διαφέρουν, ισχύει η πιο ευνοϊκή για εσάς εκδοχή.

02Ποιοι είμαστε

Η Vivo δραστηριοποιείται μέσω δύο ξεχωριστών εταιρειών που μοιράζονται το ίδιο όνομα:

Ηνωμένες Πολιτείες

Vivo Hospitality and Property management, LLC

Μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης της Φλόριντα.
1246 Jefferson Street, Χόλιγουντ, Φλόριντα 33019
“Ζω στη Φλόριντα”.” Επιδιώκει την κατοχή ακινήτων στη Φλόριντα και διαχειρίζεται αυτόν τον ιστότοπο.
Δημοκρατία της Δομινικανής Δημοκρατίας

Vivo Hospitality and Property management, S.R.L.

RNC 1-32-86679-7
Ο καθηγητής Χουάν Μπος, αριθμός 61, Λα Βέγκα Σέντρο, Κονσεπσόν ντε Λα Βέγκα
“Vivo στη Δομινικανή Δημοκρατία”.” Εξυπηρετεί ιδιοκτησίες στην Πούντα Κάνα, το Κάπ Κάνα, Το Μπαβάρο και το Βίστα Κάνα.

Η εταιρεία που είναι υπεύθυνη για την κράτησή σας είναι αυτή που ανήκει στη χώρα όπου βρίσκεται το κατάλυμα. Με αυτούς τους όρους, “Vivo”, “εμείς” και “μας” σημαίνει αυτή η εταιρεία.

Διαχειριζόμαστε κατοικίες για λογαριασμό των ιδιοκτητών τους. Για τις περισσότερες περιπτώσεις, λειτουργούμε ως αντιπρόσωποι των ιδιοκτητών: διαφημίζουμε το ακίνητο, δέχεταιμε κρατήσεις, συλλέγουμε πληρωμές και φροντίζουμε τους επισκέπτες, αλλά ο ιδιοκτήτης είναι ο κύριος του ακινήτου.

03Χρήση του ιστότοπου

Ακρίβεια. Προσπαθούμε να διατηρούμε τις περιγραφές, τις φωτογραφίες, τις παροχές, τις τιμές και τη διαθεσιμότητα ακριβείς. Οι φωτογραφίες παρουσιάζουν το ακίνητο όπως ήταν κατά τη στιγμή της φωτογράφησης. Τα έπιπλα και η διακόσμηση ενδέχεται να αλλάξουν. Μπορεί να συμβούν λάθη. Σε περίπτωση που κάποια τιμή ή λεπτομέρεια είναι σαφώς λανθασμένη, ενδέχεται να την διορθώσουμε πριν επιβεβαιώσουμε την κράτησή σας.

Διαθεσιμότητα και τιμές. Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο υπόκεινται σε επιβεβαίωση κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Οι φόροι και τα τέλη εμφανίζονται πριν από την πληρωμή.

Κατάλληλη χρήση. Παρακαλούμε, μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για να παραβιάσετε το νόμο, να στέλνετε spam, να προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε συστήματα τα οποία δεν έχετε δικαίωμα πρόσβασης, να αντιγράψετε το περιεχόμενό μας κατά μέγιστο όριο ή να επηρεάσετε τον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπου.

Το περιεχόμενό μας. Το κείμενο, οι φωτογραφίες, τα λογότυπα και ο σχεδιασμός σε αυτόν τον ιστότοπο ανήκουν στην Vivo ή σε εκείνους που τους χορήγησαν άδειες χρήσης σε εμάς. Μπορείτε να μοιραστείτε συνδέσμους και να επισκεφθείτε τον ιστότοπο για προσωπική χρήση. Παρακαλούμε, μην αναμεταδίδετε το περιεχόμενό μας εμπορικά χωρίς γραπτή άδειά μας.

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους. Ορισμένες σελίδες συνδέονται με άλλους ιστότοπους, συμπεριλαμβανομένων των συνεργατών για κρατήσεις και ταξιδιωτικών υπηρεσιών. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενό τους ή τους όρους τους.

Διαθεσιμότητα του ιστότοπου. Στόχος μας είναι να διατηρούμε τη λειτουργία του ιστότοπου, αλλά ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο κατά καιρούς λόγω συντήρησης ή για λόγους που δεν ελέγχουμε εμείς.

04Κρατήστε μια διαμονή

Ποιος μπορεί να κάνει κράτηση. Ο κάτοχος της κράτησης πρέπει να είναι ενήλικας, να πληροί την ηλικία που ορίζεται στη σύμβαση ενοικίασης και να παραμείνει στην ιδιοκτησία για όλη τη διάρκεια της κράτησης. Είστε υπεύθυνοι για το να ακολουθούν όλοι στην ομάδα σας αυτούς τους όρους και τους κανόνες του ξενοδοχείου.

Όταν η κράτηση επιβεβαιώνεται. Η κράτηση επιβεβαιώνεται όταν λαμβάνετε γραπτή επιβεβαίωση από εμάς και έχει καταβληθεί η απαιτούμενη προκαταβολή. Η αίτηση ή η προσφορά δεν συνιστά επιβεβαιωμένη κράτηση.

Διευθύνσεις και στοιχεία ταυτοποίησης των επισκεπτών. Μπορούμε να ζητήσουμε τα ονόματα όλων των ατόμων που θα μείνουν, ένα αντίγραφο του πιστοποιητικό ταυτότητας του κυβερνητικού εκπροσώπου, καθώς και υπογεγραμμένη σύμβαση ενοικίασης πριν από την αναχώρηση. Ορισμένα καταλύματα, gated communities και οι τοπικές αρχές απαιτούν αυτό. Εάν δεν τα παράσχετε, ενδέχεται να ακυρώσουμε την κράτηση σύμφωνα με την πολιτική ακυρώσεων.

Κατακτήρια. Ο αριθμός των επισκεπτών δεν μπορεί να υπερβαίνει το ανώτατο όριο που αναφέρεται για το κατάλυμα. Οι επισκέπτες που δεν είναι εγγεγραμμένοι επισκέπτες χρειάζονται την έγκρισή μας εκ των προτέρων.

Μια σύντομη παραμονή, όχι μίσθωση. Κάθε κράτηση αποτελεί μια βραχυπρόθεσμη διαμονή για τις ημερομηνίες που έχει κλείσει. Δεν δημιουργεί μίσθωμα ή αδειοδοτημένη κατοικία, και το ακίνητο δεν γίνεται η κατοικία σας. Για τα ακίνητα της Φλόριντα, οι επισκέπτες είναι προσωρινοί επισκέπτες ενός δημόσιου καταλύματος σύμφωνα με το Κεφάλαιο 509 των Κανόνων της Φλόριντα.

Αντίστοιχη μεταχείριση. Καλωσορίζουμε επισκέπτες κάθε φυλής, χρώματος, θρησκείας, εθνικής καταγωγής, φύλου, σεξουαλικού προσανατολισμού, ταυτότητας φύλου, αναπηρίας, ηλικίας και οικογενειακού προφίλ, και δεν αρνούμαστε κρατήσεις για οποιονδήποτε από αυτούς τους λόγους.

Κράτηση μέσω άλλης πλατφόρμας. Αν έχετε κάνει κράτηση μέσω της Airbnb, της Vrbo, της Booking.com ή κάποιας παρόμοιας πλατφόρμας, οι όροι της πλατφόρμας, οι κανόνες πληρωμής και η πολιτική ακύρωσης ισχύουν για την κράτησή σας, παράλληλα με τους κανόνες του ξενοδοχείου.

05Πληρωμές, καταθέσεις και ακυρώσεις

Πληρωμή. Το χρονοδιάγραμμα των πληρωμών εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της κράτησης και στο συμβόλαιο ενοικίασης. Εάν δεν γίνει η πληρωμή εγκαίρως, ενδέχεται να ακυρώσουμε την κράτηση σύμφωνα με την πολιτική ακυρώσεων. Οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα διεκπεραιώνονται με ασφάλεια από τον πάροχο πληρωμών μας. Δεν αποθηκεύουμε ολόκληρο τον αριθμό της κάρτας σας στα δικά μας συστήματα.

Φορολογίες και τέλη. Κάθε τιμή που εμφανίζουμε για μια διαμονή περιλαμβάνει όλα τα υποχρεωτικά τέλη, όπως η υπηρεσία καθαριότητας ή οι χρεώσεις υπηρεσιών. Οι κρατικές τέλει για τη διαμονή ενδέχεται να εμφανίζονται χωριστά. Πριν πληρώσετε, σας παρουσιάζουμε το συνολικό ποσό, για ποια τέλη πρόκειται και αν είναι επιστρεπτέα.

Κατάθεση ασφάλειας ή προστασία από ζημιές. Ορισμένες ιδιοκτησίες απαιτούν επιστρεπτέο εγγυητικό ποσό, ένα τέλος για την διατήρηση της κάρτας ή ένα τέλος προστασίας από ζημιές, που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της κράτησης. Επιστρέφουμε τα ποσά των εγγυητικών αποθεμάτων μετά την ολοκλήρωση της κράτησης, σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα που ορίζεται στη σύμβαση ενοικίασης, μείον τυχόν χρεώσεις για ζημιές, ελλείποντα αντικείμενα, επιπλέον καθαρισμό ή παραβίαση των κανόνων. Θα σας ενημερώσουμε για το ποσό που χρεώθηκε και τον λόγο για τον οποίο έγινε η χρέωση.

Ακυρώσεις εκ μέρους σας. Η πολιτική ακύρωσης για την ιδιοκτησία σας εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της κράτησης και στο συμβόλαιο ενοικίασης. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα την αγορά ταξιδιωτικής ασφάλισης.

Ακυρώσεις εκ μέρους μας. Αν πρέπει να ακυρώσουμε μια επιβεβαιωμένη κράτηση επειδή το κατάλυμα δεν είναι διαθέσιμο, θα σας προσφέρουμε ένα αντίστοιχο κατάλυμα αν υπάρχει διαθεσιμότητα, ή πλήρη επιστροφή του ποσού που μας καταβλήσατε. Δεν ευθυνόμαστε για άλλες ταξιδιωτικές δαπάνες, όπως π.χ. πτήσεις, εκτός αν το απαιτεί ο νόμος.

Συνθήκες που δεν είναι υπό τον έλεγχο κανενός. Σε περίπτωση που ένας τυφώνας, κυβερνητική εντολή ή παρόμοιο γεγονός καθιστούν αδύνατη την παραμονή σας, θα συνεργαστούμε μαζί σας για νέες ημερομηνίες ή επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τη σύμβαση ενοικίασης και το δίκαιο του τόπου όπου βρίσκεται το ακίνητο.

06Κατά τη διάρκεια της παραμονής σας

Εισιτήρια και αναχώρηση. Οι ώρες εμφαίνονται στη σύμβαση ενοικίασης. Η πρόωρη είσοδος ή η καθυστερημένη αναχώρηση χρειάζονται την έγκρισή μας και ενδέχεται να επιβαρύνονται με χρέωση.

Κανόνες του σπιτιού. Κάθε ακίνητο έχει τους δικούς του κανόνες, που καλύπτουν θέματα όπως οι ώρες ησυχίας, η στάθμευση, η χρήση της πισίνας και τα σκουπίδια. Αυτά αποτελούν μέρος της κράτησης σας. Οι κανόνες που ορίζει το συγκρότημα ή η ένωση ιδιοκτητών ακινήτων ισχύουν επίσης.

Γενικές εκδηλώσεις και εκδηλώσεις. Καμία εκδήλωση ή συγκέντρωση εκτός των εγγεγραμμένων επισκεπτών, εκτός αν εγκριθεί γραπτώς εκ των προτέρων.

Καπνός. Δεν επιτρέπεται το κάπνισμα ή η χρήση οποιουδήποτε τύπου προϊόντων καπνού εντός των ακινήτων. Η εξωτερική καπνιστική χρήση επιτρέπεται μόνο όταν οι εσωτερικοί κανόνες του ακινήτου το επιτρέπουν.

Τα κατοικίδια ζώα. Καμία κατοικίδια δεν επιτρέπεται, εκτός αν το κατάλυμα αναφέρεται ως κατάλληλο για κατοικίδια και το έχετε ενημερώσει εκ των προτέρων. Τα ζώα υπηρεσίας είναι ευπρόσδεκτα, όπως απαιτεί ο νόμος.

Πισίνες, παραλίες και εξωτερικοί χώροι. Οι πισίνες και τα υδρομασάζ δεν υπόκεινται σε εποπτεία. Χρησιμοποιήστε τα με δική σας ευθύνη και μην αφήνετε τα παιδιά χωρίς επίβλεψη κοντά στο νερό.

Προβλήματα κατά τη διάρκεια της διαμονής σας. Πείτε μας αμέσως τηλεφωνικά ή μέσω WhatsApp αν κάτι δεν λειτουργεί. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να το διορθώσουμε γρήγορα. Παρακαλούμε να αναφέρετε τα προβλήματα κατά τη διάρκεια της παραμονής σας, όχι μετά το check-out, ώστε να έχουμε την ευκαιρία να τα διορθώσουμε. Εάν βρείτε κάποια ζημιά κατά την άφιξη, ενημερώστε μας εντός 24 ωρών από την αναχώρηση, μαζί με φωτογραφίες αν είναι δυνατόν, ώστε να μην χρεωθείτε γι’ αυτό.

Η πρόσβασή μας. Εμείς ή το προσωπικό μας ενδέχεται να εισέλθουμε στο ακίνητο κατά τη διάρκεια της διαμονής σας για συντηρήσεις, επισκευές ή επείγουσες ανάγκες. Εκτός από επείγουσα περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε πρώτα μαζί σας.

Αποχώρηση από τη διαμονή νωρίτερα. Αν ένας επισκέπτης παραβιάσει σοβαρά ή επανειλημμένα αυτούς τους όρους ή τους κανόνες του ξενοδοχείου, Για παράδειγμα, αν φιλοξενήσετε άτομο που δεν έχει έγκριση, αν πλησιάσει το όριο της μίσθωσης ή προκαλέσετε ζημιά, ενδέχεται να τερματίσουμε τη διαμονή και να ζητήσουμε από όλους να φύγουν. Θα σας επιστρέψουμε τα προκαταβληθέντα διανυκτερεύματα που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ακόμη, όπως απαιτεί ο νόμος της Φλόριντα για τα ακίνητα της Φλόριντα. Οι χρεώσεις για ζημιές ή παραβιάσεις των κανόνων διεκπεραιώνονται ξεχωριστά σύμφωνα με την παράγραφο 07.

07Καταστροφή και ευθύνη για τα περιουσιακά στοιχεία

Παρακαλείστε να αφήσετε το ακίνητο στην κατάσταση που το βρήκατε, με την επιφύλαξη της φυσιολογικής φθοράς. Είστε υπεύθυνοι για ζημιές, απώλειες ή επιπλέον καθαρισμό που προκλήθηκαν από εσάς ή από οποιονδήποτε από την ομάδα σας ή που προσκλήθηκε από εσάς. Μπορούμε να χρεώσουμε αυτά τα έξοδα από τον λογαριασμό της κατάθεσης ή της μεθόδου πληρωμής σας, με αποδείξεις ή φωτογραφίες διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος.

Παρακαλούμε να φυλάτε τα πολύτιμα αντικείμενα στο χρηματοκιβώτιο που παρέχεται. Δεν ευθυνόμαστε για την απώλεια ή τη βλάβη των προσωπικών αντικειμένων των επισκεπτών, εκτός αν οφείλεται σε αμέλεια εκ μέρους μας.

08Εμπειρίες και υπηρεσίες τρίτων

Τουριστικά ταξίδια και δραστηριότητες στη σελίδα «Εμπειρίες». Πολλές εκδρομές και δραστηριότητες που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας είναι Πωλείται και λειτουργείται από τρίτους, συμπεριλαμβανομένου του συνεργάτη μας Viator. Όταν κάνετε κράτηση, το συμβόλαιό σας συνδέεται με τον Viator και τον διοργανωτή του ταξιδιού, και ισχύουν οι όροι, οι τιμές και οι πολιτικές ακύρωσης τους. Η Vivo μπορεί να κερδίσει προμήθεια από αυτές τις κρατήσεις χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς.

Υπηρεσίες concierge. Όταν η ομάδα μας οργανώνει μια υπηρεσία για εσάς, όπως ένα ιδιωτικό σεφ ή ένα γιοτ Η κράτηση πτήσης, του οδηγού ή του γκολφ, η υπηρεσία παρέχεται από ανεξάρτητο τοπικό πάροχο. Επιλέγουμε προσεκτικά τους παρόχους και θα σας βοηθήσουμε αν κάτι πάει στραβά, αλλά ο πάροχος είναι υπεύθυνος για την παροχή της υπηρεσίας. Η τιμή, οι όροι πληρωμής και οι όροι ακύρωσης θα σας επιβεβαιωθούν πριν από την πραγματοποίηση της κράτησης.

Η ασφάλειά σας κατά τη συμμετοχή σε δραστηριότητες. Ορισμένες δραστηριότητες, όπως η βαρκάδα, τα θαλάσσια σπορ και οι περιηγήσεις σε ερημικά μονοπάτια, ενέχουν κίνδυνο. Ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας του παρόχου και εξετάστε αν μια δραστηριότητα ταιριάζει στην υγεία και τις ικανότητες της ομάδας σας.

09Οι ιδιοκτήτες ακινήτων και οι εταίροι

Οι ιδιοκτήτες. Οι πληροφορίες στην σελίδα των ιδιοκτητών μας, οι εκτιμήσεις των εσόδων και οι ελέγχοι παρέχονται για να σας βοηθήσουν να αποφασίσετε αν θα συνεργαστείτε μαζί μας. Οι εκτιμήσεις είναι προβλέψεις βασισμένες σε δεδομένα της αγοράς και δεν αποτελούν εγγύηση εισοδήματος. Η σχέση διαχείρισης ξεκινά μόνο όταν και οι δύο υπογράψουμε συμφωνία διαχείρισης, η οποία διέπει τις υπηρεσίες, τα τέλη και τις ευθύνες. Η πρόσβαση στο διαχειριστικό portal υπόκειται στην συμφωνία διαχείρισης.

Συνεργάτες. Οι πάροχοι που υποβάλλουν αίτηση για ένταξη στο δίκτυο συνεργατών μας μέσω της σελίδας «Συνεργάτες» δεν συνεργάζονται μαζί μας παρά μόνο όταν συμφωνήσουμε και οι δύο σε γραπτές προϋποθέσεις.

10Μηνύματα κειμένου (SMS)

Αν μας δώσετε τον αριθμό κινητού σας και συμφωνήσετε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου, οι παρόντες όροι ισχύουν για αυτά. Vivo Hospitality Πρόγραμμα αποστολής μηνυμάτων κειμένου.

  • Αυτό που στέλνουμε. Απαντήσεις στις ερωτήσεις σας, ενημερώσεις για κρατήσεις και διαμονή, ενημερώσεις υπηρεσιών του ιδιοκτήτη και, μόλις συμφωνήσετε ρητά με αυτά, περιστασιακά μηνύματα μάρκετινγκ σχετικά με τα ακίνητά και τις υπηρεσίες μας.
  • Πυκνότητα. Η συχνότητα των μηνυμάτων ποικίλλει ανάλογα με το ερώτημά σας ή την κράτησή σας.
  • Κόστος. Οι χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων ενδέχεται να ισχύουν, ανάλογα με το πακέτο κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε.
  • Αποκλεισμός. Απάντηση ΣΤΑΜΑΤΗΣΗ Για οποιαδήποτε μήνυμα, παρακαλούμε να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου. Θα στείλουμε ένα μήνυμα για να επιβεβαιώσουμε ότι έχετε απορρίψει την υπηρεσία. Μπορείτε να επανεκκινήσετε την εγγραφή απαντώντας. ΑΡΧΗ.
  • Βοήθεια. Απάντηση ΒΟΗΘΕΙΑ Για βοήθεια, ή επικοινωνήστε μαζί μας στο reservations@vivo-hospitality.com ή +1 (231) 278-4900.
  • Η συγκατάθεση είναι προαιρετική. Η συγκατάθεση για την παραλαβή μηνυμάτων κειμένου δεν αποτελεί προϋπόθεση για την κράτηση ή την πραγματοποίηση οποιασδήποτε αγοράς.
  • Οι πληροφορίες του κινητού σας τηλεφώνου. Δεν πωλούμε ή μοιραζόμαστε τον αριθμό κινητού σας ή τις πληροφορίες εγγραφής για μηνύματα κειμένου με τρίτους ή θυγατρικές εταιρείες για τους σκοπούς μάρκετινγκ τους. Δείτε την πολιτική απορρήτου μας. Πολιτική Απορρήτου.
  • Παράδοση. Οι φορείς κινητής τηλεφωνίας δεν φέρουν ευθύνη για καθυστερημένες ή μη παραδοθέντα μηνύματα.

11Οι κριτικές και το περιεχόμενο που μας στέλνετε

Καλωσορουμε ειλικρινες κριτικες. Με την αποστολη μιας κριτικής ή μιας φωτογραφίας σε εμάς, επιτρέπετε μας να την εμφανίσουμε στην ιστοσελίδα και στις διαφημίσεις μας, με το όνομά σας και τον μήνα παραμονής σας. Διατηρείτε την ιδιοκτησία του περιεχομένου που έχετε γράψει. Μπορεί να αρνηθούμε να δημοσιεύσουμε ή να αφαιρέσουμε περιεχόμενο που είναι παράνομο, καταχρηστικό ή που μοιράζεται προσωπικές πληροφορίες άλλων ατόμων.

12Περιορισμοί στην ευθύνη μας

Φροντίζουμε τη διαχείριση των ακινήτων μας και τη διασφάλιση των υπηρεσιών, αλλά δεν μπορούμε να ελέγξουμε τα πάντα. Μέχρις του βαθμού που επιτρέπει ο νόμος:

  • Δεν ευθυνόμαστε για απώλειες που προκύπτουν από γεγονότα που δεν εμπίπτουν στο εύλογο έλεγχό μας, όπως έντονες καιρικές συνθήκες, διακοπές ρεύματος ή νερού από τους φορείς παροχής υπηρεσιών, κυβερνητικές ενέργειες ή κατασκευές κοντά σε ακίνητα.
  • Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες απώλειες, όπως απώλεια κερδών, χαμένες πτήσεις ή άλλα ταξιδιωτικά έξοδα, εκτός αν ο νόμος το απαιτεί.
  • Η συνολική ευθύνη μας απέναντί σας για οποιαδήποτε κράτηση περιορίζεται στο ποσό που μας καταβλήσατε για αυτήν την κράτηση.

Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει την ευθύνη μας για τραυματισμό ή θάνατο που προκαλείται από αμέλεια μας, για απάτη ή για οτιδήποτε άλλο το δίκαιο δεν επιτρέπει να περιορίσουμε. Τα δικαιώματά σας δυνάμει του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένου του νόμου της Φλόριντα και της Λέι 358-05 της Δομινικανής Δημοκρατίας, δεν θίγονται. Οποιοδήποτε μέρος αυτού του τμήματος που το δίκαιο αυτό δεν επιτρέπει δεν θα ισχύει για εσάς.

13Προβλήματα και εφαρμοστικό δίκαιο

Αν συμβεί κάτι κακό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πρώτα στο reservations@vivo-hospitality.com. Τα περισσότερα ζητήματα μπορούν να επιλυθούν άμεσα και θα απαντήσουμε εντός 5 εργάσιμων ημερών. Οι επισκέπτες των καταλυμάτων στη Δομινικανή Δημοκρατία μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν Pro Consumidor, η οργάνωση προστασίας των καταναλωτών της Δομινικανής Δημοκρατίας.

  • Ιδιοκτησίες στη Φλόριντα και χρήση αυτού του ιστότοπου: Οι όροι αυτοί διέπονται από το δίκαιο της Πολιτείας της Φλόριντα και οι διαφορές θα διευθετούνται από τα δικαστήρια της Κομητείας Μπρόουαρντ της Φλόριντα.
  • Ακίνητα στη Δομινικανή Δημοκρατία: Οι όροι αυτοί διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Δομινικανής Αμερικής και οι διαφορές θα διευθετούνται από τα αρμόδια δικαστήρια της χώρας.

Αν οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων αποδειχθεί μη εφαρμοστέο, τα υπόλοιπα παραμένουν σε ισχύ.

14Αλλαγές στους όρους αυτούς

Μπορεί να ανανεώνουμε τους παρόντες όρους κατά καιρούς. Θα δημοσιεύσουμε την νέα έκδοση σε αυτήν την σελίδα και θα αλλάξουμε την ημερομηνία ισχύος στην κορυφή. Οι όροι που ισχύουν κατά τη στιγμή της κράτησης ισχύουν για αυτήν την κράτηση.

15Επικοινωνήστε μαζί μας

Τηλέφωνο & WhatsApp
+1 (231) 278-4900
Ηνωμένες Πολιτείες
Vivo Hospitality and Property Management, LLC
1246 Jefferson Street, Χόλιγουντ, Φλόριντα 33019, Ηνωμένες Πολιτείες
Δημοκρατία της Δομινικανής Δημοκρατίας
Vivo Hospitality and Property Management, S.R.L. · RNC 1-32-86679-7
Καθηγητής Χουάν Μπος, αριθμός 61, Λα Βέγκα Σέντρο
Κονσεπσούντα ντε Λα Βέγκα, Δομινικανή Δημοκρατία