{"id":1157,"date":"2026-09-24T18:39:06","date_gmt":"2026-09-24T18:39:06","guid":{"rendered":"https:\/\/vivo-hospitality.com\/?page_id=1157"},"modified":"2026-10-16T16:03:51","modified_gmt":"2026-10-16T16:03:51","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vivo-hospitality.com\/da\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og betingelser"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1157\" class=\"elementor elementor-1157\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62d635e e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"62d635e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c28c9c1 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"c28c9c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\">\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin>\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Cormorant+Garamond:ital,wght@0,300;0,400;1,300;1,400&family=Montserrat:wght@300;400;500;600&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n<style>\n#vivo-pp{\n  --v-navy:#0E2F7C; --v-gold:#C9A227; --v-gold-dark:#7A5A10; --v-gold-tint:#FDF8ED;\n  --v-cream:#FAF8F3; --v-white:#FFFFFF; --v-text:#1A1A1A; --v-text-soft:#3D3D3D;\n  --v-gray:#6B6B6B; --v-border:#E2DED6; --v-border-soft:#EFEBE4;\n  font-family:'Montserrat',sans-serif; background:var(--v-cream); color:var(--v-text);\n  font-weight:300; line-height:1.75; -webkit-font-smoothing:antialiased;\n  width:100%; overflow-x:hidden;\n}\n#vivo-pp *{margin:0;padding:0;box-sizing:border-box;}\n#vivo-pp img{max-width:100%;}\n\n#vivo-pp .masthead{background:var(--v-navy);padding:54px 56px 48px;}\n#vivo-pp .masthead-inner{max-width:860px;margin:0 auto;}\n#vivo-pp .eyebrow{font-size:10px;font-weight:600;letter-spacing:0.28em;text-transform:uppercase;color:var(--v-gold);margin-bottom:18px;line-height:1.6;}\n#vivo-pp .masthead h1{\n  font-family:'Cormorant Garamond',serif;font-size:clamp(32px,5vw,54px);\n  font-weight:300;line-height:1.08;letter-spacing:-0.015em;color:var(--v-white);\n  margin-bottom:16px;text-transform:none;\n}\n#vivo-pp .masthead h1 em{font-style:italic;color:var(--v-gold);}\n#vivo-pp .masthead-meta{\n  font-size:12.5px;color:rgba(255,255,255,0.62);font-weight:300;line-height:1.9;\n  padding-top:18px;border-top:1px solid rgba(255,255,255,0.16);margin-top:26px;\n}\n#vivo-pp .masthead-meta strong{color:rgba(255,255,255,0.9);font-weight:500;}\n\n#vivo-pp .wrap{max-width:860px;margin:0 auto;padding:56px 56px 80px;}\n\n#vivo-pp .lede{font-size:15.5px;line-height:1.85;color:var(--v-text-soft);padding-bottom:34px;margin-bottom:12px;border-bottom:1px solid var(--v-border);}\n\n#vivo-pp h2{\n  font-family:'Cormorant Garamond',serif;font-size:29px;font-weight:400;\n  line-height:1.22;letter-spacing:-0.01em;margin:44px 0 16px;color:var(--v-text);\n  display:flex;align-items:baseline;gap:14px;text-transform:none;\n}\n#vivo-pp h2 .num{font-size:11px;font-weight:600;font-family:'Montserrat',sans-serif;letter-spacing:0.18em;color:var(--v-gold);flex-shrink:0;}\n#vivo-pp h3{font-family:'Montserrat',sans-serif;font-size:12.5px;font-weight:600;letter-spacing:0.06em;color:var(--v-navy);margin:26px 0 8px;line-height:1.6;text-transform:none;}\n#vivo-pp p{font-size:14.5px;line-height:1.85;color:var(--v-text-soft);margin-bottom:14px;}\n#vivo-pp a{color:var(--v-navy);text-decoration:underline;text-underline-offset:2px;transition:color .2s;}\n#vivo-pp a:hover{color:var(--v-gold-dark);}\n#vivo-pp strong{font-weight:600;}\n\n#vivo-pp ul{list-style:none;margin:6px 0 18px;padding:0;}\n#vivo-pp ul li{font-size:14.5px;line-height:1.8;color:var(--v-text-soft);padding:7px 0 7px 22px;position:relative;list-style:none;}\n#vivo-pp ul li::before{content:'';position:absolute;left:2px;top:16px;width:5px;height:5px;border-radius:50%;background:var(--v-gold);}\n#vivo-pp ul li strong{color:var(--v-text);font-weight:600;}\n\n#vivo-pp .tbl{width:100%;border-collapse:collapse;margin:14px 0 20px;font-size:13.5px;background:transparent;border:none;table-layout:fixed;}\n#vivo-pp .tbl th{\n  text-align:left;font-size:10px;font-weight:600;letter-spacing:0.16em;text-transform:uppercase;\n  color:var(--v-navy);padding:10px 14px 10px 0;border:none;border-bottom:1.5px solid var(--v-navy);\n  vertical-align:bottom;background:transparent;line-height:1.5;\n}\n#vivo-pp .tbl td{\n  padding:13px 14px 13px 0;border:none;border-bottom:1px solid var(--v-border-soft);\n  color:var(--v-text-soft);line-height:1.7;vertical-align:top;background:transparent;\n  word-wrap:break-word;overflow-wrap:break-word;\n}\n#vivo-pp .tbl td:first-child{font-weight:500;color:var(--v-text);width:31%;}\n\n#vivo-pp .note{background:var(--v-gold-tint);border-left:3px solid var(--v-gold);padding:20px 24px;margin:22px 0;}\n#vivo-pp .note-label{font-size:9.5px;font-weight:700;letter-spacing:0.16em;text-transform:uppercase;color:var(--v-gold-dark);margin-bottom:7px;line-height:1.6;}\n#vivo-pp .note p{font-size:13.5px;margin-bottom:0;color:var(--v-text-soft);}\n\n#vivo-pp .entities{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:18px;margin:22px 0 6px;}\n#vivo-pp .entity{background:var(--v-white);border:1px solid var(--v-border);padding:26px 26px 24px;position:relative;}\n#vivo-pp .entity::before{content:'';position:absolute;top:0;left:0;width:52px;height:2px;background:var(--v-gold);}\n#vivo-pp .entity-flag{font-size:9.5px;font-weight:700;letter-spacing:0.18em;text-transform:uppercase;color:var(--v-gold-dark);margin-bottom:10px;line-height:1.6;}\n#vivo-pp .entity h4{font-family:'Cormorant Garamond',serif;font-size:21px;font-weight:400;line-height:1.25;color:var(--v-text);margin-bottom:10px;text-transform:none;letter-spacing:0;}\n#vivo-pp .entity-detail{font-size:12px;color:var(--v-gray);line-height:1.75;margin-bottom:12px;}\n#vivo-pp .entity-role{font-size:13px;color:var(--v-text-soft);line-height:1.7;padding-top:12px;border-top:1px solid var(--v-border-soft);}\n\n#vivo-pp .contact-card{background:var(--v-white);border:1px solid var(--v-border);padding:32px 34px;margin-top:22px;}\n#vivo-pp .contact-card::before{content:'';display:block;width:60px;height:2px;background:var(--v-gold);margin-bottom:20px;}\n#vivo-pp .contact-row{display:flex;gap:16px;padding:9px 0;font-size:14px;border-bottom:1px solid var(--v-border-soft);}\n#vivo-pp .contact-row:last-child{border-bottom:none;}\n#vivo-pp .contact-row .k{font-size:10px;font-weight:600;letter-spacing:0.14em;text-transform:uppercase;color:var(--v-gray);width:130px;flex-shrink:0;padding-top:4px;line-height:1.6;}\n#vivo-pp .contact-row .v{color:var(--v-text-soft);line-height:1.65;word-break:break-word;}\n\n#vivo-pp .vivo-footer{border-top:1px solid var(--v-border);margin-top:52px;padding-top:26px;font-size:11.5px;color:var(--v-gray);line-height:1.8;}\n\n@media (max-width:1024px){\n  #vivo-pp .masthead{padding:48px 40px 42px;}\n  #vivo-pp .wrap{padding:48px 40px 70px;}\n}\n@media (max-width:768px){\n  #vivo-pp h2{font-size:26px;margin:38px 0 14px;}\n  #vivo-pp .entities{grid-template-columns:1fr;}\n}\n@media (max-width:700px){\n  #vivo-pp .masthead{padding:40px 24px 36px;}\n  #vivo-pp .wrap{padding:40px 24px 60px;}\n  #vivo-pp .contact-card{padding:26px 22px;}\n  #vivo-pp .contact-row{flex-direction:column;gap:4px;}\n  #vivo-pp .contact-row .k{width:100%;padding-top:0;}\n}\n@media (max-width:600px){\n  #vivo-pp .tbl,#vivo-pp .tbl tbody,#vivo-pp .tbl tr,#vivo-pp .tbl td{display:block;width:100%;}\n  #vivo-pp .tbl thead{display:none;}\n  #vivo-pp .tbl tr{border-bottom:1px solid var(--v-border);padding:10px 0;}\n  #vivo-pp .tbl td{border:none;padding:3px 0;}\n  #vivo-pp .tbl td:first-child{width:100%;font-size:12px;color:var(--v-navy);font-weight:600;}\n}\n@media (max-width:480px){\n  #vivo-pp .masthead{padding:34px 18px 30px;}\n  #vivo-pp .wrap{padding:34px 18px 50px;}\n  #vivo-pp h2{font-size:23px;gap:10px;}\n  #vivo-pp .note{padding:16px 18px;}\n  #vivo-pp .entity{padding:22px 20px 20px;}\n  #vivo-pp .contact-card{padding:22px 18px;}\n}\n<\/style>\n\n<div id=\"vivo-pp\" class=\"vivo-pp\">\n\n<div class=\"masthead\">\n  <div class=\"masthead-inner\">\n    <div class=\"eyebrow\">Vivo Hospitality<\/div>\n    <h1>Betingelser &amp; <em>Betingelser<\/em><\/h1>\n    <div class=\"masthead-meta\">\n      <strong>Vivo Hospitality and Property Management, LLC<\/strong> (Florida, USA)<br>\n      <strong>Vivo Hospitality and Property Management, S.R.L.<\/strong> (Dominikanske Republik)<br>\n      Ikrafttr\u00e6delsesdato: 22. september 2026 \u00b7 Version 1.0\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wrap\">\n\n  <p class=\"lede\">\n    Disse vilk\u00e5r g\u00e6lder, n\u00e5r du bruger vores hjemmeside, booker et ophold hos os, arrangerer en oplevelse gennem os eller modtager\n    beskeder fra os. Vi har fors\u00f8gt at skrive dem s\u00e5 tydeligt som muligt. Hvis der er noget, der er uklart, bedes du skrive til os.\n    <a href=\"mailto:reservations@vivo-hospitality.com\">reservations@vivo-hospitality.com<\/a> Og vi vil forklare det.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">01<\/span>Om disse vilk\u00e5r<\/h2>\n  <p>\n    Ved at bruge vivo-hospitality.com eller bestille hos os accepterer du disse vilk\u00e5r. Hvis du ikke er enig, bedes\n    du ikke bruge hjemmesiden eller bestille hos os.\n  <\/p>\n  <p>\n    N\u00e5r du booker et ophold, modtager du ogs\u00e5 en lejekontrakt for den p\u00e5g\u00e6ldende ejendom. Kontrakten angiver\n    datoerne, prisen, husreglerne, depositummet og afbestillingsreglerne for din reservation.\n    <strong>Hvis lejekontrakten og disse vilk\u00e5r ikke er i overensstemmelse med hinanden, g\u00e6lder lejekontrakten.<\/strong> for den booking.\n  <\/p>\n  <p>\n    Hvordan vi h\u00e5ndterer dine personoplysninger er omfattet af en separat erkl\u00e6ring i vores privatlivspolitik. <a href=\"\/da\/privacy-policy\/\">Privatlivspolitik<\/a>.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Jeg accepterer disse vilk\u00e5r.<\/strong> Ved at gennemf\u00f8re en reservation bekr\u00e6fter du, at du accepterer disse\n    vilk\u00e5r og din lejekontrakt.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Sprog.<\/strong> Disse vilk\u00e5r er tilg\u00e6ngelige p\u00e5 engelsk og spansk. Hvis de to versioner afviger, g\u00e6lder\n    den version, der er mere fordelagtig for dig.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">02<\/span>Hvem vi er<\/h2>\n  <p>Vivo opererer gennem to separate virksomheder, der har samme navn:<\/p>\n\n  <div class=\"entities\">\n    <div class=\"entity\">\n      <div class=\"entity-flag\">USA<\/div>\n      <h4>Vivo Hospitality and Property Management, LLC<\/h4>\n      <div class=\"entity-detail\">\n        Et Florida-selskab med begr\u00e6nset ansvar.<br>\n        1246 Jefferson Street, Hollywood, Florida 33019\n      <\/div>\n      <div class=\"entity-role\">\n        <strong>\u201cVivo Florida.\u201d<\/strong> H\u00e5ndterer ejendomme i Florida og driver dette website.\n      <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"entity\">\n      <div class=\"entity-flag\">Den Dominikanske Republik<\/div>\n      <h4>Vivo Hospitality and Property Management, S.R.L.<\/h4>\n      <div class=\"entity-detail\">\n        RNC 1-32-86679-7<br>\n        Professor Juan Bosch No. 61, La Vega Centro, Concepci\u00f3n de La Vega\n      <\/div>\n      <div class=\"entity-role\">\n        <strong>\u201cVivo Dominikanske Republik.\u201d<\/strong> H\u00e5ndterer ejendomme i Punta Cana, Cap Cana\n        B\u00e1varo og Vista Cana.\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <p>\n    Virksomheden, der er ansvarlig for din reservation, er den, der er ansvarlig for det land, hvor ejendommen ligger.\n    I disse betingelser betyder \u201cVivo\u201d, \u201cvi\u201d og \u201cos\u201d det p\u00e5g\u00e6ldende selskab.\n  <\/p>\n  <p>\n    Vi administrerer boliger p\u00e5 vegne af ejerne. For de fleste ejendomme fungerer vi som ejendomsm\u00e6gler: vi\n    markedsf\u00f8rer boligen, tager imod bookinger, indsamler betaling og s\u00f8rger for g\u00e6sterne, men ejeren ejer ejendommen.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">03<\/span>Brugen af hjemmesiden<\/h2>\n  <p>\n    <strong>N\u00f8jagtighed.<\/strong> Vi arbejder for at holde beskrivelser, billeder, faciliteter, priser og tilg\u00e6ngelighed opdaterede.\n    Fotos viser ejendommen, som den var, da de blev taget; m\u00f8bler og indretning kan \u00e6ndre sig. Fejl kan forekomme.\n    Hvis en pris eller en detalje er tydeligt forkerte, kan vi rette den, f\u00f8r vi bekr\u00e6fter din reservation.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Tilg\u00e6ngelighed og priser.<\/strong> Priserne p\u00e5 hjemmesiden er underlagt bekr\u00e6ftelse ved kassen.\n    Skatter og gebyrer vises, f\u00f8r du betaler.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Acceptabel brug.<\/strong> V\u00e6r venlig ikke at bruge webstedet til at overtr\u00e6de loven, sende spam, fors\u00f8ge at f\u00e5 adgang til\n    systemer, som du ikke er autoriseret til at f\u00e5 adgang til, kopiere vores indhold i store m\u00e6ngder eller forstyrre websidens funktionalitet.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Vores indhold.<\/strong> Teksten, billederne, logoerne og designet p\u00e5 dette websted tilh\u00f8rer Vivo eller de\n    personer, der har givet os licens til dem. Du kan dele links og se webstedet til personlig brug. V\u00e6r venlig ikke at genbruge\n    vores indhold kommercielt uden skriftlig tilladelse.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Links til andre websteder.<\/strong> Nogle sider linker til andre hjemmesider, herunder booking- og rejsepartnere.\n    Vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller deres vilk\u00e5r.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Tilg\u00e6ngeligheden af webstedet.<\/strong> Vi bestr\u00e6ber os p\u00e5 at holde webstedet k\u00f8rende, men det kan til tider v\u00e6re utilg\u00e6ngeligt p\u00e5 grund af\n    vedligeholdelse eller andre forhold, som ligger uden for vores kontrol.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">04<\/span>Book en ophold<\/h2>\n  <p>\n    <strong>Hvem kan booke.<\/strong> Den person, der booker, skal v\u00e6re en voksen, opfylde den minimumsalder, der er fastsat\n    i lejekontrakten, og skal overnatte p\u00e5 overnatningsstedet i forbindelse med bookingen. Du er ansvarlig for, at alle\n    i din gruppe overholder disse vilk\u00e5r og husreglerne.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>N\u00e5r en reservation er bekr\u00e6ftet.<\/strong> En reservation bekr\u00e6ftes, n\u00e5r du modtager en skriftlig bekr\u00e6ftelse\n    fra os og den kr\u00e6vede betaling er modtaget. En foresp\u00f8rgsel eller tilbud er ikke en bekr\u00e6ftet reservation.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>G\u00e6stoplysninger og identifikationsoplysninger.<\/strong> Vi kan bede om navnene p\u00e5 alle, der opholder sig p\u00e5 hotellet, samt en kopi af\n    Ledig g\u00e6sts officielle identifikation og en underskrevet lejekontrakt skal fremvises inden check-in. Nogle ejendomme, gated communities og lokale myndigheder kr\u00e6ver dette. Hvis du ikke fremviser disse dokumenter, kan vi annullere reservationen i henhold til afbestillingspolitikken.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Beboerantal.<\/strong> Antallet af g\u00e6ster m\u00e5 ikke overstige det maksimale antal, der er angivet for ejendommen. Bes\u00f8gende,\n    der ikke er registrerede g\u00e6ster, skal have vores godkendelse p\u00e5 forh\u00e5nd.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Et kort ophold, ikke en lejekontrakt.<\/strong> Hver reservation er et kortvarigt ophold med angivne datoer.\n    Det opst\u00e5r ikke nogen lejekontrakt eller lejeaftale, og ejendommen bliver ikke din bop\u00e6l. For ejendomme i Florida er g\u00e6ster, der opholder sig i ejendommen, overnattende g\u00e6ster i henhold til kapitel 509 i Florida-lovgivningen.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Ligebehandling.<\/strong> Vi byder g\u00e6ster af enhver race, hudfarve, religion, national oprindelse, k\u00f8n,\n    seksuel orientering, k\u00f8nsidentitet, handicap, alder og familiestatus velkommen, og vi afviser ikke bookinger\n    p\u00e5 nogen af disse grunde.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Bookingen foretages via en anden platform.<\/strong> Hvis du har booket gennem Airbnb, Vrbo, Booking.com eller en\n    lignende platform, g\u00e6lder platformens vilk\u00e5r, betalingsregler og annulleringspolitik sammen med husreglerne for\n    din reservation.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">05<\/span>Betalinger, indbetalinger og annulleringer<\/h2>\n  <p>\n    <strong>Betaling.<\/strong> Betalingsplanen fremg\u00e5r af kassen og i din lejekontrakt. Hvis betalingen ikke modtages\n    rettidigt, kan vi annullere reservationen i henhold til annulleringspolitikken. Kortbetalinger\n    behandles sikkert af vores betalingsudbyder; vi gemmer ikke dit fulde kortnummer i vores egne systemer.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Skatter og gebyrer.<\/strong> Alle priser, vi viser for et ophold, inkluderer alle obligatoriske gebyrer, s\u00e5som\n    reng\u00f8ring eller servicegebyrer. Statslige indkvarteringsafgifter kan blive vist separat. F\u00f8r du betaler, viser vi det\n    samlede bel\u00f8b, hvad hver afgifter d\u00e6kker, og om den er refunderbar.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Sikkerhedsstillelse eller skadesforsikring.<\/strong> Nogle ejendomme kr\u00e6ver en refunderbar depositum,\n    en kortopholdsafgift eller en skadesbeskyttelsesafgift, som vises ved kassen. Vi refunderer depositummet efter afrejsen p\u00e5 den tidslinje, der er angivet i din lejekontrakt, minus eventuelle gebyrer for skader, manglende genstande, ekstra reng\u00f8ring eller overtr\u00e6delse af reglerne. Vi informerer dig om, hvad der blev opkr\u00e6vet, og hvorfor.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Afbestillinger fra din side.<\/strong> Afbestillingspolitikken for din bolig fremg\u00e5r ved kassen og i din\n    lejekontrakt. Vi anbefaler kraftigt at tegne rejseforsikring.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Afbestillinger fra vores side.<\/strong> Hvis vi er n\u00f8dt til at aflyse en bekr\u00e6ftet reservation, fordi overnatningsstedet bliver\n    utilg\u00e6ngeligt, tilbyder vi dig et tilsvarende overnatningssted, hvis et er tilg\u00e6ngeligt, eller en fuld tilbagebetaling af det\n    bel\u00f8b, du har betalt os. Vi er ikke ansvarlige for andre rejsekostnader som f.eks. flybilletter, medmindre loven kr\u00e6ver det.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>H\u00e6ndelser uden for enhver persons kontrol.<\/strong> Hvis en orkan, en myndighedsordre eller lignende begivenhed g\u00f8r\n    et ophold umuligt, samarbejder vi med dig om nye datoer eller en refusion i overensstemmelse med din lejekontrakt\n    og loven i det land, hvor ejendommen ligger.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">06<\/span>Under dit ophold<\/h2>\n  <p>\n    <strong>Indtjekning og udtjekning.<\/strong> Tiderne er angivet i din lejekontrakt. Tidlig indtjekning eller sen udtjekning\n    kr\u00e6ver vores godkendelse og kan medf\u00f8re et till\u00e6gsgebyr.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Husregler.<\/strong> Hvert ejendomme har husregler, der omhandler ting som roetider, parkering, brug af poolen og\n    affaldssortering. Disse er en del af din reservation. Regler fastsat af en ejerforening eller boligforening g\u00e6lder ogs\u00e5.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Festligheder og arrangementer.<\/strong> Ingen fester, arrangementer eller sammenkomster uden for de registrerede g\u00e6ster, medmindre\n    vi skriftligt godkender det p\u00e5 forh\u00e5nd.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Rygning.<\/strong> Rygning eller vaping af nogen art er ikke tilladt inden for ejendommene. Udend\u00f8rs rygning er kun tilladt, hvis\n    det er tilladt i henhold til ejendomsreglerne.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>K\u00e6ledyr.<\/strong> Ingen k\u00e6ledyr, medmindre ejendommen er angivet som k\u00e6ledyrsvenlig og du har informeret os herom p\u00e5 forh\u00e5nd.\n    Servicehunde er velkomne, som loven kr\u00e6ver.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Pooler, strande og udend\u00f8rsomr\u00e5der.<\/strong> Pooler og boblebad er ikke under tilsyn. Brug dem p\u00e5 egen risiko\n    og lad aldrig b\u00f8rn v\u00e6re uden opsyn i n\u00e6rheden af vandet.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Problemer under dit ophold.<\/strong> Fort\u00e6l os omg\u00e5ende via telefon eller WhatsApp, hvis noget ikke virker.\n    Vi vil g\u00f8re vores bedste for at rette det hurtigt. Du bedes rapportere problemer under dit ophold, ikke efter check-out, s\u00e5 vi har mulighed for at rette dem. Hvis du opdager skader ved ankomsten, bedes du informere os inden for 24 timer efter check-in med billeder, hvis det er muligt, s\u00e5 du ikke bliver opkr\u00e6vet for dem.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Vores adgang.<\/strong> Vi eller vores personale kan komme ind p\u00e5 ejendommen under dit ophold til vedligeholdelse,\n    reparationer eller n\u00f8dsituationer. Undtagen i n\u00f8dsituationer kontakter vi dig f\u00f8rst.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Afslutning af opholdet tidligere.<\/strong> Hvis en g\u00e6st alvorligt eller gentagne gange overtr\u00e6der disse vilk\u00e5r eller husreglerne,\n    For eksempel ved at holde en uautoriseret fest, overskride beboelsesgr\u00e6nsen eller for\u00e5rsage skade, kan vi opsige opholdet og bede alle om at forlade stedet. Vi refunderer de forudbetalte n\u00e6tter, som du endnu ikke har brugt, som Florida-loven kr\u00e6ver for ejendomme i Florida. Omkostninger til skader eller overtr\u00e6delser af regler h\u00e5ndteres separat under afsnit 07.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">07<\/span>Skade og ansvar for ejendommen<\/h2>\n  <p>\n    Venligst tilbagelever ejendommen i samme stand som du fandt den, med forbehold for normal slitage. Du er ansvarlig\n    for skader, tab eller ekstra reng\u00f8ring for\u00e5rsaget af dig selv eller andre i din gruppe eller inviteret af dig.\n    Vi kan opkr\u00e6ve disse omkostninger fra din depositum eller betalingsmetode, og kvitteringer eller billeder kan f\u00e5s efter anmodning.\n  <\/p>\n  <p>\n    Opbevar venligst v\u00e6rdigenstande i pengeskabet, hvor der er tilvejebragt s\u00e5danne. Vi er ikke ansvarlige for tab eller\n    beskadigelse af g\u00e6sternes personlige ejendele, medmindre dette skyldes vores uagtsomhed.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">08<\/span>Erfaringer og tredjepartstjenester<\/h2>\n  <p>\n    <strong>Ture og aktiviteter p\u00e5 vores sektion for oplevelser.<\/strong> Mange ture og aktiviteter, der vises p\u00e5 vores hjemmeside, er\n    S\u00e6lges og drives af tredjeparter, herunder gennem vores partner Viator. N\u00e5r du booker en tur, er din kontrakt med Viator og rejsebureauet, og deres vilk\u00e5r, priser og afbestillingspolitik g\u00e6lder. Vivo kan modtage provision p\u00e5 disse bookinger uden ekstra omkostninger for dig.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Concierge-service.<\/strong> N\u00e5r vores team arrangerer en service for dig, f.eks. en privat kok eller yacht\n    Charter, chauff\u00f8r eller golfreservationer leveres af en uafh\u00e6ngig lokal udbyder. Vi v\u00e6lger vores udbydere omhyggeligt og hj\u00e6lper dig, hvis der opst\u00e5r problemer. Udbyderen er dog ansvarlig for at levere tjenesten. Prisen, betalingsbetingelserne og annulleringsbetingelserne bliver bekr\u00e6ftet for dig, inden du bekr\u00e6fter din reservation.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Din sikkerhed under aktiviteterne.<\/strong> Nogle aktiviteter, s\u00e5som sejlsport, vandsport og off-roadture,\n    indeb\u00e6rer en vis risiko. F\u00f8lg udbyderens sikkerhedsinstruktioner og overvej, om en aktivitet passer\n    til din gruppes helbred og evner.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">09<\/span>Ejendomsejere og partnere<\/h2>\n  <p>\n    <strong>Ejerne.<\/strong> Informationer p\u00e5 vores ejermagasin-side, sk\u00f8n over indt\u00e6gter og revisioner leveres for at hj\u00e6lpe dig med at\n    beslutte, om du vil samarbejde med os. <strong>Estimater er prognoser baseret p\u00e5 markedsdata, ikke garantier for\n    indkomst.<\/strong> En ledelsesaftale indg\u00e5s f\u00f8rst, n\u00e5r vi begge underskriver en ledelsesaftale,\n    som regulerer tjenesterne, gebyrerne og ansvarsomr\u00e5derne. Adgang til ejermodulet er underlagt\n    ledelsesaftalen.\n  <\/p>\n  <p>\n    <strong>Partnere.<\/strong> Udbydere, der ans\u00f8ger om at blive medlem af vores partnernetv\u00e6rk via siden for partnere, samarbejder\n    ikke med os, f\u00f8r vi begge har aftalt vilk\u00e5rene skriftligt.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">10<\/span>Tekstbeskeder (SMS)<\/h2>\n  <p>\n    Hvis du giver os dit mobilnummer og accepterer at modtage sms-beskeder, g\u00e6lder disse vilk\u00e5r for:\n    <strong>Vivo Hospitality<\/strong> SMS-program.\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>Hvad vi sender.<\/strong> Svar p\u00e5 dine henvendelser, opdateringer om reservationer og ophold, opdateringer om ejerens service samt lejlighedsvis markedsf\u00f8ringsmateriale om vores ejendomme og tjenester, hvis du separat har givet dit samtykke til dette.<\/li>\n    <li><strong>Hyppighed.<\/strong> Antallet af besvarede beskeder varierer afh\u00e6ngigt af din foresp\u00f8rgsel eller din reservation.<\/li>\n    <li><strong>Omkostninger.<\/strong> Der kan g\u00e6lde gebyrer for beskeder og data afh\u00e6ngigt af din mobilabonnementstype.<\/li>\n    <li><strong>Afmelding.<\/strong> Svar <strong>STOP<\/strong> til enhver besked for at stoppe modtagelsen af sms'er. Vi sender en besked, der bekr\u00e6fter, at du har valgt at afmelde modtagelsen. Du kan tilmelde dig igen ved at svare <strong>START<\/strong>.<\/li>\n    <li><strong>Hj\u00e6lp.<\/strong> Svar <strong>HJ\u00c6LP<\/strong> For hj\u00e6lp, eller kontakt os p\u00e5 <a href=\"mailto:reservations@vivo-hospitality.com\">reservations@vivo-hospitality.com<\/a> eller +1 (231) 278-4900.<\/li>\n    <li><strong>Samtykke er valgfrit.<\/strong> At acceptere at modtage SMS-beskeder er ikke en betingelse for at bestille eller foretage nogen k\u00f8b.<\/li>\n    <li><strong>Dine mobile oplysninger.<\/strong> Vi s\u00e6lger eller deler ikke din mobilnummer- eller SMS-opt-in-information med tredjeparter eller tilknyttede virksomheder til deres markedsf\u00f8ringsform\u00e5l. Se vores <a href=\"\/da\/privacy-policy\/\">Privatlivspolitik<\/a>.<\/li>\n    <li><strong>Levering.<\/strong> Mobiloperat\u00f8rer er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke leverede beskeder.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2><span class=\"num\">11<\/span>Anmeldelser og indhold, du sender til os<\/h2>\n  <p>\n    Vi hilser \u00e6rlige anmeldelser velkomne. Ved at indsende en anmeldelse eller et billede til os giver du os lov til at vise det p\u00e5 vores hjemmeside og i vores markedsf\u00f8ring, med dit fornavn og m\u00e5neden for dit ophold. Du beholder ejerskabet over det, du har skrevet. Vi kan afvise at offentligg\u00f8re eller fjerne indhold, der er ulovligt, kr\u00e6nkende eller deler andre menneskers private oplysninger.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">12<\/span>Begr\u00e6nsninger i vores ansvar<\/h2>\n  <p>\n    Vi s\u00f8rger for at administrere vores ejendomme og arrangere tjenester, men vi kan ikke kontrollere alt. I det\n    omfang loven tillader:\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li>Vi er ikke ansvarlige for tab, der skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol, s\u00e5som alvorlige vejrforhold, str\u00f8msvigt eller vandmangel fra el- og vandleverand\u00f8rer, statslige handlinger eller opf\u00f8relse af bygninger i n\u00e6rheden af ejendommen.<\/li>\n    <li>Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, s\u00e5som tabt indkomst, forsinkede flyvninger eller andre rejsekostnader, medmindre loven kr\u00e6ver det.<\/li>\n    <li>Vores samlede ansvar over for dig for enhver reservation er begr\u00e6nset til det bel\u00f8b, du har betalt os for den reservation.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>\n    Intet i disse vilk\u00e5r begr\u00e6nser vores ansvar for personskade eller d\u00f8dsfald for\u00e5rsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for noget andet, som loven ikke tillader os at begr\u00e6nse. Dine rettigheder i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen, herunder loven i Florida og Den Dominikanske Republiks Ley 358-05, p\u00e5virkes ikke. Enhver del af denne afsnit, som s\u00e5dan lov ikke tillader, g\u00e6lder ikke for dig.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">13<\/span>Tvister og g\u00e6ldende lov<\/h2>\n  <p>\n    Hvis der sker noget uventet, bedes du kontakte os f\u00f8rst p\u00e5\n    <a href=\"mailto:reservations@vivo-hospitality.com\">reservations@vivo-hospitality.com<\/a>. De fleste problemer kan l\u00f8ses direkte, og vi\n    svarer inden for 5 arbejdsdage. G\u00e6ster p\u00e5 overnatningssteder i Den Dominikanske Republik kan ogs\u00e5 kontakte\n    Pro Consumidor, den dominikanske forbrugerbeskyttelsesmyndighed.\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>Boliger i Florida og brugen af dette websted:<\/strong> Disse vilk\u00e5r er underlagt lovene i staten Florida, og tvister vil blive behandlet af domstolene i Broward County, Florida.<\/li>\n    <li><strong>Ejendomme i Den Dominikanske Republik:<\/strong> Disse vilk\u00e5r er underlagt lovgivningen i Den Dominikanske Republik, og tvister vil blive behandlet af de kompetente domstole i Den Dominikanske Republik.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>Hvis nogen del af disse vilk\u00e5r ikke kan h\u00e5ndh\u00e6ves, g\u00e6lder resten stadig.<\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">14<\/span>\u00c6ndringer i disse vilk\u00e5r<\/h2>\n  <p>\n    Vi kan fra tid til anden opdatere disse vilk\u00e5r. Den nye version vil blive offentliggjort p\u00e5 denne side og \u00e6ndret\n    p\u00e5 toppen. De g\u00e6ldende vilk\u00e5r, n\u00e5r du foretog din reservation, g\u00e6lder for den p\u00e5g\u00e6ldende reservation.\n  <\/p>\n\n  <h2><span class=\"num\">15<\/span>Kontakt os<\/h2>\n  <div class=\"contact-card\">\n    <div class=\"contact-row\">\n      <div class=\"k\">E-mail<\/div>\n      <div class=\"v\"><a href=\"mailto:reservations@vivo-hospitality.com\">reservations@vivo-hospitality.com<\/a><\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"contact-row\">\n      <div class=\"k\">Telefon og WhatsApp<\/div>\n      <div class=\"v\">+1 (231) 278-4900<\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"contact-row\">\n      <div class=\"k\">USA<\/div>\n      <div class=\"v\">Vivo Hospitality and Property Management, LLC<br>1246 Jefferson Street, Hollywood, Florida 33019, USA<\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"contact-row\">\n      <div class=\"k\">Den Dominikanske Republik<\/div>\n      <div class=\"v\">Vivo Hospitality and Property Management, S.R.L. \u00b7 RNC 1-32-86679-7<br>Professor Juan Bosch No. 61, La Vega Centro<br>Concepci\u00f3n de La Vega, Den Dominikanske Republik<\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"vivo-footer\">\n    Vivo Hospitality and Property Management, LLC (Florida, USA) \u00b7\n    Vivo Hospitality and Property Management, S.R.L.\n    (RNC 1-32-86679-7, La Vega, Den Dominikanske Republik)<br>\n    Version 1.0 \u2014 g\u00e6ldende fra 22. september 2026.\n  <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vivo Hospitality Terms &amp; Conditions Vivo Hospitality and Property Management, LLC (Florida, United States) Vivo Hospitality and Property Management, S.R.L. (Dominican Republic) Effective date: 22 September 2026 &middot; Version 1.0 These terms apply when you use our website, book a stay with us, arrange an experience through us, or receive messages from us. We have [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1157","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vivo-hospitality.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1157","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vivo-hospitality.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vivo-hospitality.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vivo-hospitality.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vivo-hospitality.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1157"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/vivo-hospitality.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1157\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1538,"href":"https:\/\/vivo-hospitality.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1157\/revisions\/1538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vivo-hospitality.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}